1. Genel Bilgiler
Kulis Grup üzerinden yapılan tüm alışverişlerde geçerli ödeme yöntemleri ve işlem süreçleri bu sayfada belirtilmiştir. Müşteri, siparişini oluştururken bu koşulları kabul etmiş sayılır.

2. Ödeme Yöntemleri

1.    Kapıda Nakit Ödeme: Sipariş bedeline ek olarak hizmet bedeli alınabilir.

2.    Kapıda Kredi Kartı ile Ödeme: Kargo firması POS cihazı üzerinden tahsil edilir.

3.    Havale/EFT: Ödemeler yalnızca şirket hesap numaralarına yapılmalıdır.

4.    Dijital Cüzdan ve Kampanya Kodları: Dönemsel olarak kullanılabilir.

3. Fiyat ve Vergiler
Sitede yer alan tüm fiyatlara KDV dâhildir. Kampanyalı fiyatlar belirtilen süre boyunca geçerlidir.

4. Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli
Kapıda ödeme seçeneğinde, kargo firması tahsilat bedeli olarak sipariş tutarına ek bir hizmet bedeli yansıtılabilir.

5. Ödeme Onayı ve Sipariş İşleme
Ödeme işlemi onaylandıktan sonra sipariş hazırlanır ve kargoya verilir. Ödeme onayı alınamayan siparişler işleme alınmaz.

6. Fatura Düzenleme
Tüm siparişler, müşteri tarafından belirtilen fatura bilgilerine göre e-fatura veya e-arşiv fatura olarak düzenlenir.

7. İptal ve İade Durumunda Ödeme İadesi
İade talebi onaylandıktan sonra ödeme, aynı yöntemle iade edilir. Banka süreçlerine bağlı olarak iadeler 1–10 iş günü içerisinde tamamlanır.

8. İletişim
Ödeme işlemleriyle ilgili tüm sorular için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.